Services

Analyse

  Soutien auprès du client dans sa démarche d'optimisation des processus

  Évaluation des impacts et identification des parties prenantes

Rédaction

Ces documents peuvent être basés sur les processus d'affaires de l'entreprise

 

  Cartographie des processus d'affaires ou flux de données (méthodologie BPMN de base)

  Procédures à suivre pour l'exécution d'une tâche opérationnelle (technique et/ou administrative)

  Manuel d'utilisation pour une application / logiciel

  Manuel de référence pour les employés

  Manuel de formation pour les nouveaux employés

  Documents d'information et politiques administratives

 


La méthodologie de travail est basée sur le processus rédactionnel suivant: